Ошибки при работе с системой в системе "Бизнес в Плюсе"
Возможные ошибки при работе.
Во время работы с системой возможны ситуации, при которых не происходит отображение данных.
1. Не могу зайти в систему.
Нужно проверить:
Адрес, формат http://ВАШ ДОМЕН/login.php

Логин, пароль: Назначает доступ "Админ". Проверьте язык ввода, пробелы. При невозможности зайти уточните логин, пароль у своего "Админ".
2. При нажатии на кнопки в таблице (доп действия) не происходит отображение страницы.
Возможные причины:
1. Работает антивирус, который видит угорзы и не дает отображение. В этом случае нужно снять защиту. Это делается в настройках доступа в интернет. У разных браузеров и антивирусников по-разному. Если самостоятельно не получается снять защиту, то обратитесь к своему сис. админу.
2. Блокирование всплывающих окон.
В этом случае нужно разрешить отображение всплыващих окон. Это делается в настройках доступа в интернет. У разных браузеров по-разному. Если самостоятельно не получается указать отображение всплывающих окон, то обратитесь к своему сис. админу.
Пример отображения в google chrome

3. При нажатии на кнопку в таблице (доп действия) указание "доступ запрещен".
Значит у сотрудника нет доступа к данному представлению.
На примере показываем, как отображать для представлений в таблице "Заявки" и графику пр-ва (пример см. во вкладке "Таблицы" пункт "Представления").
Необходимо обратиться к сотруднику с доступом "Админ".
4. Не отображаются данные в поле.
Значит у сотрудника нет доступа к данному полю.
Показываем на примере (см. пример во вкладке "Таблицы" пункт "Поля"- Экспорт).
Необходимо обратиться к сотруднику с доступом "Админ".
5. Не отображается информация в таблице у пользователя.
Таблица и поля отображаются при этом.
Вероятнее всего у пользователя нет доступа. Нужно проверить, есть ли у него доступ к фильтрам, и проверить правила.
Во время работы с системой возможны ситуации, при которых не происходит отображение данных.
1. Не могу зайти в систему.
Нужно проверить:
Адрес, формат http://ВАШ ДОМЕН/login.php

Логин, пароль: Назначает доступ "Админ". Проверьте язык ввода, пробелы. При невозможности зайти уточните логин, пароль у своего "Админ".
2. При нажатии на кнопки в таблице (доп действия) не происходит отображение страницы.
Возможные причины:
1. Работает антивирус, который видит угорзы и не дает отображение. В этом случае нужно снять защиту. Это делается в настройках доступа в интернет. У разных браузеров и антивирусников по-разному. Если самостоятельно не получается снять защиту, то обратитесь к своему сис. админу.
2. Блокирование всплывающих окон.
В этом случае нужно разрешить отображение всплыващих окон. Это делается в настройках доступа в интернет. У разных браузеров по-разному. Если самостоятельно не получается указать отображение всплывающих окон, то обратитесь к своему сис. админу.
Пример отображения в google chrome

3. При нажатии на кнопку в таблице (доп действия) указание "доступ запрещен".
Значит у сотрудника нет доступа к данному представлению.
На примере показываем, как отображать для представлений в таблице "Заявки" и графику пр-ва (пример см. во вкладке "Таблицы" пункт "Представления").
Необходимо обратиться к сотруднику с доступом "Админ".
4. Не отображаются данные в поле.
Значит у сотрудника нет доступа к данному полю.
Показываем на примере (см. пример во вкладке "Таблицы" пункт "Поля"- Экспорт).
Необходимо обратиться к сотруднику с доступом "Админ".
5. Не отображается информация в таблице у пользователя.
Таблица и поля отображаются при этом.
Вероятнее всего у пользователя нет доступа. Нужно проверить, есть ли у него доступ к фильтрам, и проверить правила.
Необходимо сделать. |
|
1 | Запомнить все возможные ошибки и алгоритм действий для их устранения. |
Прочитайте готовые ответы
- Настройки
-
Продажи
- Заявки
- Замеры
- Договоры
- Клиенты
- Журнал денежных средств в продажах
- Отчет "Изменение заявок"
- Отчет "Активные заявки"
- Отчет "Анализ продаж"
- Отчет "Средний чек"
- Отчет "Структура заказов"
- Отчет "Воронки продаж"
- Ключевые клиенты
- Коммерческое предложение
- Рекламные каналы
- Данные для коммерческого предложения
- Типы изделий
- Форма первого обращения клиента
-
Снабжение
- Работа в системе по блоку "Снабжение"
- Поставщики
- Структура просчетника
- Настройки расчёта стоимости
- Группы представлений
- Представления
- Номенклатура в заказах
- Склад номенклатуры
- Буфер импорта
- Установка цен номенклатуры
- Номенклатурные группы
- Соответствия
- Комплектующие фиксированные
- Аналогичные номенклатуры
- Единицы измерения
- Аналоги ед. измерения
- Группы мест хранения
- Резервы
- Резервирование
- План закупок
- Отборы планов закупок
- Расчеты
- Заказы поставщикам
- Накладные
- Поступления
- Реализации
- Оприходования
- Требования-накладные
- Анализ обеспеченности
- Учет движения
- Замена позиций в заказе
- Добавление счетов на оплату
- Техника снабжение
- Камень снабжение
- Другая мебель снабжение
-
Производство
- Общее по блоку Производство
- Отчет (по готовности)
- Техпроцессы и этапы в ЗАКАЗЕ
- Этапы техпроцессов в ЗАКАЗЕ
- Работы в ЗАКАЗЕ
- Зарплата производства
- Справочник "Этапы"
- Справочник Техпроцессы
- Справочник Техпроцессов и Этапов
- Справочник "Работы"
- Справочник "Способы расчета"
- Доступ к отчету
- Группы техпроцессов
- Работа с ЭР в коммерческих услугах
- Сервис
- Экономика
- HR
- Настройка интеграции