Подключение Мегафон в системе "Бизнес в Плюсе"
Для подключения телефонии Мегафон вам понадобится зайти в ваш личный кабинет виртуальной АТС.
1. Во-первых, необходимо придумать пароль (любой набор букв и цифр).
2. Далее зайти в личный кабинет Мегафона.
3. Перейти в раздел интеграции с CRM: листаем в самый низ и выбираем ваша CRM, нажимаем «подключить».
4. Ввести имя нашей CRM (например Бизнес в Плюсе), а в поле «Ключ для авторизации в вашей CRM» вставляем пароль, который придумали в п.1
5. В поле «адрес» необходимо вставить следующую ссылку: https://адрес вашей системы/MegafonWebhook.php
6. Нажать «сохранить».
7. Выбираем интеграцию с нашей системой (она должна отобразиться самой первой) и нажимаем «настройки».
8. Копируем ключ для авторизации в АТС.
9. Проверяем, все ли сохранилось, листаем ниже до «Команда contact» и ставим бегунок на команде «Звонки от клиентов будут перенаправляться ответственному менеджеру, указанному в CRM API» (эта настройка нужна для того, чтобы, когда клиент звонит, мегафон делал запрос в БП того, кто является ответственным менеджером по этому клиенту, и перенаправлял звонок на ответственного менеджера) и далее «сохраняем».
10. Заходим в номера и проверяем, какие номера у нас есть (желательно, чтобы был хотя бы один общий номер).
11. Берем первый номер, который у нас подключен, копируем и заходим в систему Бизнес в плюсе.
12. Заходим в категорию «Справочники»—таблицу «Аккаунты» и нажимаем «добавить аккаунт».
13. В поле «Аккаунт» пишем номер телефона и пометку Мегафон. В поле сервис выбираем Телефония. В настройках ставим галочку «Создавать заявки от новых пользователей». Сохраняем.
14. Далее нажимаем «редактировать».
15. В поле URL необходимо вставить адрес виртуальной АТС с вашим id https://vats______.megapbx.ru/crmapi/v1
В поле INSTANCE/LOGIN вставляем пароль, который придумывали в п.1.
В поле TOKEN/PASSWORD вставляем ключ, который копировали ранее в п.8.
В поле Файл отправки вставляем ClientbasePro/MakeCallMegafon.php
Нажимаем «сохранить».
16. Далее заходим в категорию «Сотрудники», таблицу «Наши сотрудники» и переносим номера сотрудников из Мегафона в БП. Вносим номер телефона и внутренний телефон согласно тем, что указаны в виртуальной АТС.
17. Для того, чтобы принимать звонки на эти номера, их необходимо подключить. Для этого заходим в виртуальную АТС, нажимаем «поддержка».
18. Выбираем Софтфоны и скачиваем необходимый коммуникатор Мегафона на компьютер.
19. Для входа в коммуникатор будет необходим логин и пароль, они прописаны в «Сотрудниках». Зайдите в карточку сотрудника. Тут указан Логин и Пароль.
Инструкции
-
Настройки
- Создание аккаунта
- Оплата аккаунта
- Лого и цвета
- Работа в системе
- Конфигурация
- Доступы
- Сотрудники
- Наши реквизиты
- Салоны продаж
- Подразделения
- Направления заказов
- Статусы заявок
- Статусы договоров
- Триггеры и действия
- Рассылки
- Шаблоны документов
- Теги
- Ошибки при работе с системой
- Кассы и расчетные счета
- Тестирование
- Внедрение
-
Продажи
- Заявки
- Замеры
- Договоры
- Просчетник
- Клиенты
- Журнал денежных средств в продажах
- Отчет "Изменение заявок"
- Отчет "Активные заявки"
- Отчет "Анализ продаж"
- Отчет "Средний чек"
- Отчет "Структура заказов"
- Отчет "Воронки продаж"
- Коммерческое предложение
- Ключевые клиенты
- Рекламные каналы
- Данные для коммерческого предложения
- Типы изделий
- Форма первого обращения клиента
- Канбан
-
Снабжение
- Работа в системе по блоку "Снабжение"
- Поставщики
- Структура просчетника
- Настройки расчёта стоимости
- Группы представлений
- Представления
- Номенклатура в заказах
- Склад номенклатуры
- Буфер импорта
- Установка цен номенклатуры
- Номенклатурные группы
- Соответствия
- Комплектующие фиксированные
- Аналогичные номенклатуры
- Единицы измерения
- Аналоги ед. измерения
- Группы мест хранения
- Резервы
- Резервирование
- План закупок
- Отборы планов закупок
- Заказы поставщикам
- Расчеты
- Накладные
- Поступления
- Реализации
- Оприходования
- Требования-накладные
- Анализ обеспеченности
- Учет движения
- Замена позиций в заказе
- Добавление счетов на оплату
- Техника снабжение
- Камень снабжение
- Другая мебель снабжение
-
Производство
- Общее по блоку Производство
- Отчет (по готовности)
- Техпроцессы и этапы в ЗАКАЗЕ
- Этапы техпроцессов в ЗАКАЗЕ
- Работы в ЗАКАЗЕ
- Зарплата производства
- Справочник "Этапы"
- Справочник Техпроцессы
- Справочник Техпроцессов и Этапов
- Справочник "Работы"
- Справочник "Способы расчета"
- Доступ к отчету
- Группы техпроцессов
- Работа с ЭР в коммерческих услугах
- Отчет Управление этапами
- Сервис
-
Экономика
- Расчетная
- Расходы общие
- Отчет по подотчетникам
- Журнал денежных средств
- Планирование платежей
- Ежемесячные платежи
- Расчет ЗП
- Активы
- Кредиты и займы
- Показатели
- Выписки по счетам
- Расходы
- Акт сверки с поставщиками
- Отчет о движении денежных средств
- Анализ расходов
- Статьи
- Финансовый результат
- Чистые активы
- Оплаты заказов
- План поступлений от клиентов
- График работ
- Общий график работ
- Автоматический расчет зарплаты
- HR
- Интеграции
- Бухгалтерский учёт