Ошибки при работе с системой в системе "Бизнес в Плюсе"

Возможные ошибки при работе. 
Ссылка на видео Ютуб: http://youtu.be/23mRF-jeaC0


Во время работы с системой возможны ситуации, при которых не отображаются данные.

1. Не могу зайти в систему.
Нужно проверить:
Адрес, формат http://ВАШ ДОМЕН/login.php




Логин, пароль: Назначает доступ "Админ". Проверьте язык ввода, пробелы. При невозможности зайти уточните логин, пароль у своего "Админ". 

2. При нажатии на кнопки в таблице (доп действия) не происходит отображение страницы.
Возможные причины:
1. Работает антивирус, который видит угрозы и не дает отображение. В этом случае нужно снять защиту. Это делается в настройках доступа в интернет. У разных браузеров и антивирусников по-разному. Если самостоятельно не получается снять защиту, то обратитесь к своему сис. админу.

2. Блокирование всплывающих окон.
В этом случае нужно разрешить отображение всплывающих окон. Это делается в настройках доступа в интернет. У разных браузеров по-разному. Если самостоятельно не получается указать отображение всплывающих окон, то обратитесь к своему сис. админу. 
Пример отображения в google chrome





3. При нажатии на кнопку в таблице (доп действия) указание "доступ запрещен".
Значит у сотрудника нет доступа к данному представлению.
На примере показываем, как отображать для представлений в таблице "Заявки" и графику пр-ва (пример см. во вкладке "Таблицы" пункт "Представления").
Необходимо обратиться к сотруднику с доступом "Админ".

4. Не отображаются данные в поле.
Значит у сотрудника нет доступа к данному полю.
Показываем на примере (см. пример во вкладке "Таблицы" пункт "Поля"- Экспорт).
Необходимо обратиться к сотруднику с доступом "Админ".

5. Не отображается информация в таблице у пользователя.
Таблица и поля отображаются при этом.
Вероятнее всего у пользователя нет доступа. Нужно проверить, есть ли у него доступ к фильтрам, и проверить правила.


                Необходимо сделать.  
     1     Запомнить все возможные ошибки и алгоритм действий для их устранения.

Инструкции